Soporte Técnico - Preguntas Frecuentes

✅ ¿Por qué hacerlo?

A veces Moodle no carga correctamente, muestra errores visuales o no actualiza contenido. Limpiar la caché ayuda a eliminar archivos temporales que pueden estar causando conflictos.

🔢 Pasos generales (válidos para la mayoría de navegadores)

1. Abre el menú del navegador

• Haz clic en los tres puntos (⋮) o líneas (≡) en la esquina superior derecha.

2. Accede a la configuración

• Selecciona Configuración o Ajustes.

3. Busca la opción de privacidad o historial

• Ve a Privacidad y seguridad o Historial de navegación.

4. Selecciona “Borrar datos de navegación”

• Elige Imágenes y archivos en caché.

• Puedes dejar desmarcadas las opciones de contraseñas o cookies si no quieres perder sesiones.

5. Confirma la limpieza

• Haz clic en Borrar datos o Limpiar ahora.

6. Recarga Moodle

• Vuelve a Moodle y presiona Ctrl + F5 para forzar una recarga completa.